×
Pacientes CONTÁCTENOS
Atención Personalizada

Contáctanos.

Déjanos tus datos o comunícate directamente con nuestro equipo de atención. Estamos listos para asesorarte en la evolución de tu clínica.

Déjanos un mensaje

Por favor selecciona tu perfil para dirigir tu solicitud al área correcta.

👨🏻‍⚕️ Soy Médico
👤 Soy Paciente
0 de 200 caracteres máximos.

Portal Exclusivo para Pacientes

Nuestros equipos de alta tecnología son de uso exclusivo médico. Sin embargo, hemos diseñado un portal dedicado donde podrás encontrar clínicas certificadas cerca de ti y descubrir el tratamiento ideal para tu piel.

Ir al Portal de Pacientes

Servicio al Cliente

Soporte por Correo
servicioalcliente@luxomedica.com
Línea Móvil (WhatsApp)
(+57) 317 434 1340
Línea Fija PBX
333 033 4481
Horario de Atención

Lun a Vie: 8:00 AM - 1:00 PM | 2:00 PM - 6:00 PM

Sábados: 8:00 AM - 11:00 AM

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes?
Nuestro equipo de servicio al cliente y asesoría comercial procesa todas las solicitudes en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles, garantizando una respuesta oportuna y personalizada.
¿Ofrecen soporte técnico internacional?
Sí, contamos con un sólido equipo de ingeniería clínica y distribuidores autorizados en todos los países donde tenemos presencia, garantizando mantenimientos preventivos y correctivos ágiles.
¿Cómo puedo solicitar una demostración de un equipo?
Puedes solicitarla directamente llenando el formulario de contacto de esta página y seleccionando el perfil "Soy Médico". Un asesor coordinará una visita a tu clínica o una demostración virtual.
¿Venden equipos directamente a pacientes particulares?
No. Tentrek Lasers es un fabricante y distribuidor B2B (Business to Business). Nuestros equipos de alta tecnología son de uso exclusivo para médicos, especialistas e instituciones certificadas.

Nuestras Oficinas Globales